Προβλήματα Εγκατάστασης

Βοήθεια για ρυθμίσεις, παραμέτρους και ενημερώσεις σε επίπεδο εφαρμογής. Για προβλήματα σύζευξης συσκευής, δείτε τα Προβλήματα Bluetooth.

Οι παράμετροι φωτισμού που ρυθμίστηκαν στην εφαρμογή χάνονται όταν ξαναμπαίνω σε αυτήν;

Η εφαρμογή δεν υποστηρίζει αποθήκευση παραμέτρων φωτισμού αυτή τη στιγμή.

Ποιες είναι οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για τη Σειρά Καλωδίων RGB;

Αυτό διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή. Παρακαλούμε ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής σας.

Μετά την ενημέρωση της εφαρμογής, το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να την εγκαταστήσει και να τη χρησιμοποιήσει;

1. Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση: απεγκαταστήστε χειροκίνητα την εφαρμογή και έπειτα εγκαταστήστε την ξανά.
2. Επανεκκίνηση τηλεφώνου: δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε.

Πώς απενεργοποιώ ή αντικαθιστώ την κινούμενη εικόνα εκκίνησης;

Αυτό διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή. Παρακαλούμε ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της συσκευής για να δείτε αν υποστηρίζεται.

Κρασάρει συνεχώς η εφαρμογή;

Αν μια ενημέρωση προκαλεί κρασαρίσματα ή ασυνήθιστα σφάλματα σε ορισμένα μοντέλα, παρακαλούμε ενημερώστε μας μέσω των ρυθμίσεων της εφαρμογής [Σχόλια Χρήστη] ή στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας Συχνών Ερωτήσεων.

Γιατί δεν υπάρχει γλώσσα για τη χώρα μου;

Υποστηρίζουμε αυτή τη στιγμή κινέζικα, αγγλικά, γερμανικά, κορεάτικα, ιαπωνικά, ιταλικά, γαλλικά, πολωνικά, ισπανικά και άλλες γλώσσες και εργαζόμαστε για την επέκταση των επιλογών γλώσσας. Η προεπιλογή είναι Ακολούθηση συστήματος.

Πώς επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της εφαρμογής;

Παρακαλούμε απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή.

Πώς ενημερώνω την έκδοση της εφαρμογής μου;

Διατηρήστε τις εφαρμογές σας ενημερωμένες αναζητώντας το όνομα εφαρμογής στο Google Play (Android) ή στο App Store (iOS) και ενημερώνοντας από εκεί.

---

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.