Problemy z konfiguracją
Konfiguracja aplikacji, ustawienia, aktualizacje, awarie i preferencje językowe.
Pomoc w zakresie konfiguracji, ustawień i aktualizacji aplikacji. Problemy z parowaniem urządzeń znajdziesz w Problemach z Bluetooth.
Parametry oświetlenia ustawione w aplikacji są niespodziewanie tracone po ponownym wejściu do aplikacji?
Aplikacja obecnie nie obsługuje zapisywania parametrów oświetlenia.
Jakie są ustawienia domyślne kolejności przewodów RGB?
Zależy to od urządzenia. Sprawdź w instrukcji obsługi swojego urządzenia.
Po aktualizacji aplikacji mój telefon nie może jej zainstalować i używać?
- Odinstaluj i zainstaluj ponownie: ręcznie odinstaluj aplikację, a następnie zainstaluj ją ponownie.
- Uruchom ponownie telefon: spróbuj uruchomić telefon ponownie, a następnie zainstaluj aplikację jeszcze raz.
Jak wyłączyć lub zmienić animację startową?
Zależy to od urządzenia. Sprawdź w instrukcji obsługi urządzenia, czy jest to obsługiwane.
Czy aplikacja ciągle się zawiesza?
Jeśli aktualizacja powoduje awarie lub nietypowe błędy na niektórych modelach, daj nam znać przez ustawienia aplikacji [Opinie użytkowników] lub na dole strony głównej FAQ.
Dlaczego nie ma języka dla mojego kraju?
Obecnie obsługujemy chiński, angielski, niemiecki, koreański, japoński, włoski, francuski, polski, hiszpański i inne języki, a my pracujemy nad rozszerzeniem dostępnych opcji językowych. Domyślnie wybrana jest opcja Zgodnie z systemem.
Jak przywrócić ustawienia fabryczne aplikacji?
Odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie.
Jak zaktualizować wersję aplikacji?
Aby aktualizować aplikacje, wyszukaj nazwę aplikacji w Google Play (Android) lub App Store (iOS) i zaktualizuj ją stamtąd.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.
Dokumentacja Lotus Lantern