Popüler Sorular

Aşağıdaki sorular, kullanıcılarımızın en sık sorduğu sorulardır. Daha fazla konu için Yardım Merkezi bölümünün diğer kısımlarına veya tam Kullanım Kılavuzuna bakabilirsiniz.

Ayarladığım zamanlayıcı işlevi çalışmazsa ne yapmalıyım?

1. Zamanlamaları ayarladıktan sonra cihaz kapatılıp tekrar açıldığında, önceden ayarlanan zamanlamalar geçersiz olur — bunları uzaktan kumandayla veya uygulamayı bağlayarak yeniden ayarlamanız gerekir.
2. Zamanlamanın cihazla senkronize edilmesi başarısız olursa cihazı yeniden başlatın, tekrar bağlanın ve zamanlamayı yeniden ayarlayın.
3. Cihaz, zamanlamayı telefonunuzun sistem saatine göre çalıştırır. Telefonunuzun sistem saati yerel saatten farklıysa, bu durum zamanlayıcının doğruluğunu etkileyebilir.

Apple Music veya diğer üçüncü taraf müzik yazılımlarına nasıl bağlanırım?

Üçüncü taraf yazılımlara bağlantı şu anda desteklenmemektedir. Piyasadaki müzik uygulamalarındaki müzik dosyalarının çoğu şifrelenmiştir ve yalnızca kendi uygulamalarının içinde oynatılabilir.

Uygulamama nasıl müzik eklerim?

Android telefonlar: müziği telefonunuza indirin, uygulama bunları otomatik olarak tarayıp gösterecektir. (Diğer müzik uygulamalarının içinden indirilen bazı üye/premium parçalar şifrelidir ve oynatma için tanınamaz.)

iPhone: Apple Music uygulamasındaki müzikler üye içeriğine dahildir ve indirildikten sonra başka uygulamalarda oynatılamaz. Müzik eklemek için, harici olarak indirdiğiniz müzik dosyalarını bilgisayar aracılığıyla telefonunuza aktarmanız gerekir.

• macOS aktarımı: Mac'inizde Müzik uygulamasını açın ve telefonunuzu kabloyla bağlayın. Bağlandıktan sonra telefonunuz cihaz listesinde görünür. Telefonunuzu seçin, Senkronizasyon ayarlarını açın, Müzik seçeneğini belirleyin, Müziği Senkronize Et kutusunu işaretleyin ve Senkronize Et düğmesine tıklayın.
• Windows aktarımı: Apple'ın resmi sitesinden iTunes'u (Windows sürümü) indirip yükleyin. Telefonunuzu kabloyla bağlayın. iTunes'da Dosya → Kitaplığa Dosya Ekle menüsünü açın ve müziği içe aktarın. Sol kenar çubuğundaki Müzik sekmesine tıkladığınızda içe aktarılan parçaları görürsünüz; ardından bir parçanın yanındaki ··· simgesine tıklayın, Cihaza Ekle seçeneğini seçin ve telefonunuzu seçin.

Ortam ışığı rengi doğru değilse ne yapmalıyım?

Renk paleti sayfasının sağ üst köşesindeki Düzenle düğmesine dokunun, ardından Kablo Sırası seçeneğini açın. Altı farklı R/G/B sıralaması vardır — farklı birini seçip palete dönün. Cihazın doğru renkleri gösterdiğini doğrulamak için kırmızı, yeşil ve mavi karelere dokunun. Hâlâ eşleşmiyorsa Kablo Sırası menüsüne dönüp başka bir düzenleme deneyin; RGB kareleri cihazın gerçek çıktısıyla eşleşene kadar bunu tekrarlayın.

Aydınlatma sistemim yanmıyorsa ne yapmalıyım?

Lütfen şu sırayla sorunu giderin:

1. Kabloların ve fişlerin hasarlı veya sıkışmış olmadığından emin olun.
2. Ünitenin açık olduğundan ve güç fişinin gevşek olmadığından emin olun.
3. Ortam ışığının güç kablosunun üniteye bağlı olduğundan ve gevşek olmadığından emin olun.
4. Ortam ışığı hatalı şekilde monte edildiyse — kabloların bükülmesi, baskı vb. — bu durum ışığa zarar vermiş olabilir.
5. Uzun süreli kullanım ısınmaya neden olur. Isı dağılımı yetersizse, aşırı ısınma LED boncuklara zarar verebilir. Lütfen ilgili güvenlik prosedürlerine uyun.

Renkleri ve aydınlatma modlarını değiştirdiğimde yanıt alamazsam ne yapmalıyım?

Lütfen şu sırayla sorunu giderin:

1. Önce cihazın bağlantı durumunu kontrol edin.
2. Cihazı yeniden başlatın ve uzaktan kumandayı kullanarak yanıt olup olmadığını doğrulayın.
3. Hem cihazı hem de telefonunuzu yeniden başlatın, ardından tekrar bağlanıp yeniden deneyin.

---

Sorunuzu bulamadınız mı? Lütfen bizimle iletişime geçin ve durumu bildirin.