Häufige Fragen

Die folgenden Fragen werden von unseren Nutzern am häufigsten gestellt. Weitere Themen finden Sie in den anderen Bereichen des Hilfecenters oder im vollständigen Benutzerhandbuch.

Was kann ich tun, wenn der eingestellte Timer nicht funktioniert?

Wird das Gerät nach dem Einstellen der Zeiten ausgeschaltet und anschließend wieder eingeschaltet, sind die zuvor eingestellten Zeiten ungültig – Sie müssen sie erneut über die Fernbedienung oder durch Verbinden der App einstellen.
Wenn das Übertragen der Zeiteinstellung an das Gerät fehlschlägt, starten Sie das Gerät neu, verbinden Sie es erneut und stellen Sie die Zeit nochmals ein.
Das Gerät führt Zeitsteuerungen anhand der Systemzeit Ihres Telefons aus. Weicht die Systemzeit Ihres Telefons von der Ortszeit ab, kann dies die Genauigkeit des Timers beeinträchtigen.

Wie verbinde ich Apple Music oder andere Musik-Apps von Drittanbietern?

Eine Verbindung mit Drittanbieter-Software wird derzeit nicht unterstützt. Die meisten Musikdateien aktueller Musik-Apps sind verschlüsselt und können nur innerhalb der jeweils eigenen App abgespielt werden.

Wie füge ich der App Musik hinzu?

Android-Telefone: Laden Sie die Musik auf Ihr Telefon herunter. Die App scannt sie automatisch und zeigt sie an. (Einige Premium-/Mitglieder-Titel, die innerhalb anderer Musik-Apps heruntergeladen wurden, sind verschlüsselt und können nicht zur Wiedergabe erkannt werden.)

iPhone: Musik aus der Apple-Music-App zählt zu den Mitgliedsinhalten und kann nach dem Download nicht in anderen Apps abgespielt werden. Um Musik hinzuzufügen, müssen Sie extern heruntergeladene Musikdateien über einen Computer auf Ihr Telefon übertragen.

Import unter macOS: Öffnen Sie die Musik-App auf Ihrem Mac und verbinden Sie Ihr Telefon per Kabel. Sobald die Verbindung steht, erscheint Ihr Telefon in der Geräteliste. Wählen Sie es aus, öffnen Sie die Synchronisierungseinstellungen, wählen Sie Musik, aktivieren Sie Musik synchronisieren und klicken Sie auf Synchronisieren.
Import unter Windows: Laden Sie iTunes (Windows-Version) von der offiziellen Apple-Website herunter und installieren Sie es. Verbinden Sie Ihr Telefon per Kabel. Öffnen Sie in iTunes Datei → Datei zur Mediathek hinzufügen und importieren Sie die Musik. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Musik, um die importierten Titel zu sehen. Klicken Sie dann auf das ···-Symbol neben einem Titel, wählen Sie Zu Gerät hinzufügen und anschließend Ihr Telefon aus.

Was tun, wenn die Farbe der Umgebungsbeleuchtung nicht stimmt?

Tippen Sie auf der Farbpaletten-Seite oben rechts auf Bearbeiten und öffnen Sie dann Kabelreihenfolge. Es gibt sechs verschiedene R/G/B-Anordnungen – wählen Sie eine andere aus und kehren Sie zur Palette zurück. Tippen Sie auf die roten, grünen und blauen Felder, um zu prüfen, ob das Gerät die richtigen Farben anzeigt. Stimmt es noch immer nicht, gehen Sie zurück zu Kabelreihenfolge und probieren Sie eine andere Anordnung aus, bis die RGB-Felder mit der tatsächlichen Ausgabe des Geräts übereinstimmen.

Was tun, wenn meine Beleuchtungsanlage nicht leuchtet?

Bitte gehen Sie zur Fehlersuche in dieser Reihenfolge vor:

Stellen Sie sicher, dass Kabel und Stecker nicht beschädigt oder eingeklemmt sind.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist und der Netzstecker fest sitzt.
Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel der Umgebungsbeleuchtung mit dem Gerät verbunden und nicht lose ist.
Wurde die Umgebungsbeleuchtung nicht fachgerecht installiert – etwa durch verdrehte Kabel oder Druckeinwirkung –, kann dies die Leuchte beschädigt haben.
Bei längerem Betrieb entsteht Wärme. Bei schlechter Wärmeabfuhr kann eine Überhitzung die LED-Chips beschädigen. Befolgen Sie die entsprechenden Sicherheitshinweise.

Was tun, wenn beim Wechseln von Farben und Lichtmodi keine Reaktion erfolgt?

Bitte gehen Sie zur Fehlersuche in dieser Reihenfolge vor:

Prüfen Sie zunächst den Verbindungsstatus des Geräts.
Starten Sie das Gerät neu und verwenden Sie die Fernbedienung – prüfen Sie, ob eine Reaktion erfolgt.
Starten Sie sowohl das Gerät als auch Ihr Telefon neu, verbinden Sie sie erneut und versuchen Sie es noch einmal.

Ihre Frage ist nicht dabei? Bitte kontaktieren Sie uns und lassen Sie es uns wissen.

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Was kann ich tun, wenn der eingestellte Timer nicht funktioniert?

Wird das Gerät nach dem Einstellen der Zeiten ausgeschaltet und anschließend wieder eingeschaltet, sind die zuvor eingestellten Zeiten ungültig – Sie müssen sie erneut über die Fernbedienung oder durch Verbinden der App einstellen.
Wenn das Übertragen der Zeiteinstellung an das Gerät fehlschlägt, starten Sie das Gerät neu, verbinden Sie es erneut und stellen Sie die Zeit nochmals ein.
Das Gerät führt Zeitsteuerungen anhand der Systemzeit Ihres Telefons aus. Weicht die Systemzeit Ihres Telefons von der Ortszeit ab, kann dies die Genauigkeit des Timers beeinträchtigen.

Wie verbinde ich Apple Music oder andere Musik-Apps von Drittanbietern?

Wie füge ich der App Musik hinzu?

Import unter macOS: Öffnen Sie die Musik-App auf Ihrem Mac und verbinden Sie Ihr Telefon per Kabel. Sobald die Verbindung steht, erscheint Ihr Telefon in der Geräteliste. Wählen Sie es aus, öffnen Sie die Synchronisierungseinstellungen, wählen Sie Musik, aktivieren Sie Musik synchronisieren und klicken Sie auf Synchronisieren.
Import unter Windows: Laden Sie iTunes (Windows-Version) von der offiziellen Apple-Website herunter und installieren Sie es. Verbinden Sie Ihr Telefon per Kabel. Öffnen Sie in iTunes Datei → Datei zur Mediathek hinzufügen und importieren Sie die Musik. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Musik, um die importierten Titel zu sehen. Klicken Sie dann auf das ···-Symbol neben einem Titel, wählen Sie Zu Gerät hinzufügen und anschließend Ihr Telefon aus.

Was tun, wenn die Farbe der Umgebungsbeleuchtung nicht stimmt?

Was tun, wenn meine Beleuchtungsanlage nicht leuchtet?

Bitte gehen Sie zur Fehlersuche in dieser Reihenfolge vor:

Stellen Sie sicher, dass Kabel und Stecker nicht beschädigt oder eingeklemmt sind.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist und der Netzstecker fest sitzt.
Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel der Umgebungsbeleuchtung mit dem Gerät verbunden und nicht lose ist.
Wurde die Umgebungsbeleuchtung nicht fachgerecht installiert – etwa durch verdrehte Kabel oder Druckeinwirkung –, kann dies die Leuchte beschädigt haben.
Bei längerem Betrieb entsteht Wärme. Bei schlechter Wärmeabfuhr kann eine Überhitzung die LED-Chips beschädigen. Befolgen Sie die entsprechenden Sicherheitshinweise.

Was tun, wenn beim Wechseln von Farben und Lichtmodi keine Reaktion erfolgt?

Bitte gehen Sie zur Fehlersuche in dieser Reihenfolge vor:

Prüfen Sie zunächst den Verbindungsstatus des Geräts.
Starten Sie das Gerät neu und verwenden Sie die Fernbedienung – prüfen Sie, ob eine Reaktion erfolgt.
Starten Sie sowohl das Gerät als auch Ihr Telefon neu, verbinden Sie sie erneut und versuchen Sie es noch einmal.

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Was kann ich tun, wenn der eingestellte Timer nicht funktioniert?

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Wie füge ich der App Musik hinzu?

Was tun, wenn die Farbe der Umgebungsbeleuchtung nicht stimmt?

Was tun, wenn meine Beleuchtungsanlage nicht leuchtet?

Was tun, wenn beim Wechseln von Farben und Lichtmodi keine Reaktion erfolgt?

Inhaltsverzeichnis

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Was kann ich tun, wenn der eingestellte Timer nicht funktioniert?

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Was tun, wenn meine Beleuchtungsanlage nicht leuchtet?

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