Lotus Lantern DocsEinrichtungsprobleme
App-Einrichtung, Einstellungen, Updates, Abstürze und Spracheinstellungen.
Hilfe rund um App-Einrichtung, Einstellungen und Updates. Bei Problemen mit der Gerätekopplung sehen Sie unter Bluetooth-Probleme nach.
Die in der App eingestellten Lichtparameter sind nach erneutem Öffnen der App verschwunden?
Das Speichern von Lichtparametern wird in der App derzeit nicht unterstützt.
Was sind die Standardeinstellungen für die RGB-Kabelreihenfolge?
Dies hängt vom jeweiligen Gerät ab. Bitte sehen Sie im Gerätehandbuch nach.
Nach dem Update der App kann mein Telefon sie nicht mehr installieren oder verwenden?
- Deinstallieren und neu installieren: Deinstallieren Sie die App manuell und installieren Sie sie anschließend erneut.
- Telefon neu starten: Starten Sie Ihr Telefon neu und installieren Sie die App danach erneut.
Wie schalte ich die Startanimation aus oder ersetze sie?
Dies hängt vom jeweiligen Gerät ab. Bitte sehen Sie im Gerätehandbuch nach, ob die Funktion unterstützt wird.
Stürzt die App immer wieder ab?
Wenn ein Update zu Abstürzen oder ungewöhnlichen Fehlern auf bestimmten Modellen führt, lassen Sie es uns bitte über die App-Einstellungen unter [Nutzer-Feedback] oder unten auf der FAQ-Startseite wissen.
Warum gibt es keine Sprache für mein Land?
Wir unterstützen derzeit Chinesisch, Englisch, Deutsch, Koreanisch, Japanisch, Italienisch, Französisch, Polnisch, Spanisch und weitere Sprachen und arbeiten daran, das Sprachangebot auszubauen. Die Standardeinstellung lautet Systemsprache folgen.
Wie setze ich die App auf die Werkseinstellungen zurück?
Bitte deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
Wie aktualisiere ich meine App-Version?
Halten Sie Ihre Apps aktuell, indem Sie den App-Namen in Google Play (Android) oder im App Store (iOS) suchen und das Update von dort installieren.
Sie brauchen weiterhin Hilfe? Bitte kontaktieren Sie uns.