Asennusongelmat
Sovelluksen asetukset, päivitykset, kaatumiset ja kieliasetukset.
Apua sovellustason asennukseen, asetuksiin ja päivityksiin. Laitteen pariliitosongelmista katso Bluetooth-ongelmat.
Sovelluksessa asetetut valaistusparametrit katoavat yllättäen sovellukseen palatessa?
Sovellus ei toistaiseksi tue valaistusparametrien tallentamista.
Mitkä ovat RGB-johdotusjärjestyksen oletusasetukset?
Tämä vaihtelee laitteittain. Katso lisätietoja laitteen käyttöoppaasta.
Sovelluksen päivittämisen jälkeen puhelimeni ei voi asentaa ja käyttää sitä?
- Poista asennus ja asenna uudelleen: poista sovellus manuaalisesti ja asenna se uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen: kokeile käynnistää puhelin uudelleen ja asenna sitten uudelleen.
Miten poistan käytöstä tai vaihdan käynnistysanimaation?
Tämä vaihtelee laitteittain. Tarkista laitteen käyttöoppaasta, tuetaanko tätä.
Kaatuuko sovellus jatkuvasti?
Jos päivitys aiheuttaa kaatumisia tai poikkeavia vikoja joillakin malleilla, ilmoita siitä sovelluksen asetusten kautta [Käyttäjäpalaute] tai usein kysyttyjen kysymysten etusivun alaosassa.
Miksi maani kieltä ei ole tarjolla?
Tällä hetkellä tuemme kiinaa, englantia, saksaa, koreaa, japania, italiaa, ranskaa, puolaa, espanjaa ja muita kieliä, ja työskentelemme kielivalikoiman laajentamiseksi. Oletusasetus on Seuraa järjestelmää.
Miten palautan sovelluksen tehdasasetukset?
Poista sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.
Miten päivitän sovellusversioni?
Pidä sovelluksesi ajan tasalla hakemalla sovelluksen nimellä Google Playsta (Android) tai App Storesta (iOS) ja päivittämällä sieltä.
Tarvitsetko vielä apua? Ota meihin yhteyttä.
Lotus Lantern-dokumentaatio