Problemi di configurazione

Aiuto con la configurazione dell'app, le impostazioni e gli aggiornamenti. Per problemi di abbinamento dei dispositivi, consulta Problemi Bluetooth.

I parametri di illuminazione impostati nell'app vengono inaspettatamente persi al rientro nell'app?

Al momento l'app non supporta il salvataggio dei parametri di illuminazione.

Quali sono le impostazioni predefinite dell'ordine dei cavi RGB?

Dipende dal dispositivo. Consulta il manuale del tuo dispositivo.

Dopo aver aggiornato l'app, il telefono non riesce a installarla e usarla?

1. Disinstalla e reinstalla: disinstalla manualmente l'app e poi reinstallala.
2. Riavvia il telefono: prova a riavviare il telefono, poi reinstalla.

Come disattivo o sostituisco l'animazione di avvio?

Dipende dal dispositivo. Consulta il manuale del dispositivo per verificare se è supportato.

L'app va spesso in crash?

Se un aggiornamento provoca crash o bug anomali su alcuni modelli, faccelo sapere tramite le impostazioni dell'app [Feedback utente] oppure in fondo alla pagina iniziale delle FAQ.

Perché non c'è una lingua per il mio paese?

Attualmente supportiamo cinese, inglese, tedesco, coreano, giapponese, italiano, francese, polacco, spagnolo e altre lingue, e stiamo lavorando per ampliare le opzioni linguistiche. L'impostazione predefinita è Segui il sistema.

Come ripristino le impostazioni di fabbrica dell'app?

Disinstalla e reinstalla l'app.

Come aggiorno la versione dell'applicazione?

Mantieni le tue app aggiornate cercando il nome dell'app in Google Play (Android) o nell'App Store (iOS) e aggiornandola da lì.

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