Lotus Lantern ドキュメントセットアップに関する問題
アプリのセットアップ、設定、更新、クラッシュ、言語設定について。
アプリの初期設定や設定項目、アップデートに関するヘルプです。デバイスのペアリングに関する問題はBluetooth に関する問題をご覧ください。
アプリで設定したライティング情報がアプリを開き直すと消えてしまうのはなぜですか？
現時点ではライティング設定の保存には対応していません。
RGB 配線順序のデフォルト設定はどうなっていますか？
デバイスによって異なります。お使いのデバイスのマニュアルをご確認ください。
アプリをアップデートしたあと、インストールできず使えなくなりました
- アンインストールして再インストール：アプリを手動でアンインストールしてから、再度インストールしてください。
- スマートフォンの再起動：スマートフォンを再起動してから再インストールしてみてください。
起動アニメーションをオフにしたり差し替えたりできますか？
デバイスによって異なります。対応しているかはお使いのデバイスのマニュアルをご確認ください。
アプリがクラッシュし続けるのですが？
アップデートによって特定の機種でクラッシュや不具合が発生した場合は、アプリの設定内**[ユーザーフィードバック]**、または FAQ トップページの下部からご連絡ください。
自分の国の言語が用意されていないのはなぜですか？
現在、中国語、英語、ドイツ語、韓国語、日本語、イタリア語、フランス語、ポーランド語、スペイン語など複数の言語に対応しており、引き続き対応言語を拡大しています。デフォルトはシステムに従う設定です。
アプリを工場出荷状態に戻すには？
アプリをアンインストールしてから再インストールしてください。
アプリのバージョンを更新するには？
Google Play（Android）または App Store（iOS）でアプリ名を検索し、そこからアプリを最新の状態にアップデートしてください。
解決しない場合は、お問い合わせからご連絡ください。