Lotus Lantern 문서앱 설정 관련 문제
앱 설정, 업데이트, 비정상 종료 및 언어 환경설정에 대한 안내입니다.
앱 자체의 설정, 환경 옵션, 업데이트와 관련된 문제 해결 방법입니다. 디바이스 페어링 관련 문제는 블루투스 관련 문제를 참고해 주시기 바랍니다.
앱에서 설정한 조명 파라미터가 앱을 다시 켜면 사라집니다.
현재 앱은 조명 파라미터 저장 기능을 지원하지 않습니다.
RGB 선 순서의 기본 설정은 무엇인가요?
디바이스 모델에 따라 다릅니다. 디바이스 설명서를 참고해 주십시오.
앱을 업데이트했더니 휴대전화에 설치 및 실행이 되지 않습니다.
- 삭제 후 재설치: 앱을 수동으로 삭제한 뒤 다시 설치합니다.
- 휴대전화 재시작: 휴대전화를 재시작한 뒤 다시 설치해 보시기 바랍니다.
부팅 애니메이션을 끄거나 변경하려면 어떻게 하나요?
디바이스 모델에 따라 다릅니다. 지원 여부는 디바이스 설명서를 참고해 주십시오.
앱이 계속 비정상 종료됩니다.
업데이트로 인해 특정 모델에서 비정상 종료나 비정상 동작이 발생하는 경우, 앱 설정의 [사용자 피드백] 또는 FAQ 홈페이지 하단을 통해 알려주시기 바랍니다.
제 국가의 언어가 없는 이유는 무엇인가요?
현재 중국어, 영어, 독일어, 한국어, 일본어, 이탈리아어, 프랑스어, 폴란드어, 스페인어 등을 지원하고 있으며, 지원 언어를 지속적으로 확대하고 있습니다. 기본 설정은 시스템 설정 따르기입니다.
앱을 공장 초기화하려면 어떻게 하나요?
앱을 삭제한 뒤 다시 설치해 주십시오.
앱 버전을 업데이트하려면 어떻게 하나요?
Android는 Google Play, iOS는 App Store에서 앱 이름을 검색해 최신 버전으로 업데이트해 주시기 바랍니다.
추가 도움이 필요하신가요? 문의하기를 이용해 주십시오.