Întrebări frecvente

Întrebările de mai jos sunt cele pe care utilizatorii noștri ni le adresează cel mai des. Pentru mai multe subiecte, consultați celelalte secțiuni din Centrul de ajutor sau Manualul de utilizare complet.

Ce trebuie să fac dacă funcția de temporizare pe care am setat-o nu funcționează?

1. După setarea temporizărilor, dacă dispozitivul este oprit și apoi repornit, temporizările setate anterior vor fi invalide — trebuie să le setați din nou cu telecomanda sau prin conectarea aplicației.
2. Dacă sincronizarea temporizării către dispozitiv eșuează, reporniți dispozitivul, reconectați-vă și setați din nou temporizarea.
3. Dispozitivul execută temporizările în funcție de ora de sistem a telefonului dumneavoastră. Dacă ora de sistem a telefonului diferă de ora locală, acest lucru poate afecta acuratețea temporizatorului.

Cum conectez Apple Music sau alte aplicații muzicale de la terți?

Conectarea la aplicații de la terți nu este momentan acceptată. Majoritatea fișierelor muzicale din aplicațiile muzicale disponibile astăzi sunt criptate și pot fi redate doar în interiorul propriilor aplicații.

Cum adaug muzică în aplicație?

Telefoane Android: descărcați muzica pe telefon, iar aplicația o va scana și o va afișa automat. (Unele piese cu acces premium/membri descărcate în alte aplicații muzicale sunt criptate și nu pot fi recunoscute pentru redare.)

iPhone: muzica din aplicația Apple Music face parte din conținutul pentru membri și nu poate fi redată în alte aplicații după descărcare. Pentru a adăuga muzică, trebuie să importați fișiere muzicale descărcate extern pe telefon prin intermediul unui computer.

• Import macOS: deschideți aplicația Music pe Mac, conectați telefonul prin cablu. Odată conectat, telefonul apare în lista de dispozitive. Selectați-l, deschideți setările de sincronizare, alegeți Muzică, bifați Sincronizare muzică și faceți clic pe Sincronizare.
• Import Windows: descărcați și instalați iTunes (versiunea Windows) de pe site-ul oficial Apple. Conectați telefonul prin cablu. În iTunes, deschideți Fișier → Adăugare fișier în bibliotecă și importați muzica. Faceți clic pe Muzică în bara laterală din stânga pentru a vedea piesele importate, apoi faceți clic pe pictograma ··· de lângă o piesă, alegeți Adăugare la dispozitiv și selectați telefonul.

Ce trebuie să fac dacă culoarea luminii ambientale nu este corectă?

Apăsați butonul Editare din colțul din dreapta sus al paginii cu paleta de culori, apoi deschideți Ordinea firelor. Există șase permutări R/G/B diferite — alegeți una diferită și reveniți la paletă. Atingeți pătratele roșu, verde și albastru pentru a verifica dacă dispozitivul afișează culorile corecte. Dacă tot nu corespunde, reveniți la Ordinea firelor și încercați o altă combinație, până când pătratele RGB corespund culorilor afișate efectiv de dispozitiv.

Ce fac dacă instalația mea de iluminat nu se aprinde?

Vă rugăm să verificați în această ordine:

1. Asigurați-vă că nu sunt cablurile și ștecherele deteriorate sau strivite.
2. Asigurați-vă că unitatea este pornită și că ștecherul de alimentare nu este slăbit.
3. Asigurați-vă că cablul de alimentare al luminii ambientale este conectat la unitate și nu este slăbit.
4. Dacă lumina ambientală a fost instalată necorespunzător — cabluri răsucite, presiune etc. — este posibil să fi cauzat deteriorarea luminii.
5. Utilizarea îndelungată generează căldură. Dacă disiparea căldurii este slabă, supraîncălzirea poate deteriora LED-urile. Vă rugăm să respectați procedurile de siguranță relevante.

Ce trebuie să fac dacă nu există niciun răspuns la schimbarea culorilor și modurilor de iluminat?

Vă rugăm să verificați în această ordine:

1. Verificați mai întâi starea conexiunii dispozitivului.
2. Reporniți dispozitivul și folosiți telecomanda — confirmați dacă există vreun răspuns.
3. Reporniți atât dispozitivul, cât și telefonul, apoi reconectați-vă și încercați din nou.

---

Nu v-ați găsit întrebarea? Vă rugăm contactați-ne și anunțați-ne.