الأسئلة الشائعة

الأسئلة أدناه هي تلك التي يطرحها مستخدمونا في أغلب الأحيان. لمزيد من المواضيع، راجع الأقسام الأخرى من مركز المساعدة أو دليل المستخدم الكامل.

ماذا أفعل إذا لم تعمل وظيفة المؤقت التي ضبطتها؟

1. بعد ضبط أوقات التوقيت، إذا فُصلت الطاقة عن الجهاز ثم أُعيد تشغيله، فإن المؤقتات المضبوطة سابقاً ستصبح ملغاة — تحتاج إلى ضبطها من جديد عبر جهاز التحكم عن بُعد أو من خلال الاتصال بالتطبيق.
2. إذا فشلت مزامنة التوقيت مع الجهاز، فأعد تشغيل الجهاز، ثم أعد الاتصال، واضبط التوقيت مرة أخرى.
3. ينفّذ الجهاز التوقيت بناءً على الوقت النظام في هاتفك. إذا اختلف وقت نظام الهاتف عن الوقت المحلي، فقد يؤثر ذلك على دقة المؤقت.

كيف أتصل بـ Apple Music أو ببرامج موسيقى أخرى تابعة لجهات خارجية؟

الاتصال ببرامج الجهات الخارجية غير مدعوم في الوقت الحالي. معظم ملفات الموسيقى في تطبيقات الموسيقى المتوفرة في السوق اليوم مشفّرة ولا يمكن تشغيلها إلا داخل تطبيقاتها الخاصة.

كيف أضيف موسيقى إلى التطبيق؟

هواتف Android: نزّل الموسيقى إلى هاتفك، وسيقوم التطبيق بمسحها وعرضها تلقائياً. (بعض المقاطع الخاصة بالأعضاء أو المميزة التي تُحمَّل داخل تطبيقات موسيقى أخرى تكون مشفّرة ولا يمكن التعرّف عليها لتشغيلها.)

iPhone: الموسيقى داخل تطبيق Apple Music تُعدّ محتوى للأعضاء ولا يمكن تشغيلها في تطبيقات أخرى بعد التنزيل. لإضافة موسيقى، تحتاج إلى استيراد ملفات الموسيقى التي حمّلتها من مصادر خارجية إلى هاتفك عبر الكمبيوتر.

• الاستيراد على macOS: افتح تطبيق Music على جهاز Mac، ووصّل هاتفك بكابل. بمجرد توصيله، سيظهر الهاتف في قائمة الأجهزة. حدّده، ثم افتح إعدادات المزامنة، واختر Music، وحدّد مزامنة الموسيقى، ثم انقر على مزامنة.
• الاستيراد على Windows: نزّل وثبّت iTunes (إصدار Windows) من موقع Apple الرسمي. وصّل هاتفك بكابل. في iTunes، افتح ملف ← إضافة ملف إلى المكتبة واستورد الموسيقى. انقر على Music في الشريط الجانبي الأيسر لرؤية المقاطع المستوردة، ثم انقر على أيقونة ··· بجوار المقطع، واختر إضافة إلى الجهاز، وحدّد هاتفك.

ماذا أفعل إذا كانت ألوان الإضاءة المحيطة غير صحيحة؟

اضغط على زر تعديل في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة لوحة الألوان، ثم افتح ترتيب الأسلاك. توجد ست تباديل مختلفة لـ R/G/B — اختر واحداً مختلفاً وعد إلى لوحة الألوان. اضغط على المربعات الحمراء والخضراء والزرقاء للتأكد من أن الجهاز يعرض الألوان الصحيحة. إذا لم تتطابق، فعد إلى ترتيب الأسلاك وجرّب ترتيباً آخر، حتى تتطابق مربعات RGB مع الإخراج الفعلي للجهاز.

ماذا أفعل إذا لم تُضِئ منظومة الإضاءة لديّ؟

يُرجى استكشاف الأخطاء بهذا الترتيب:

1. تأكد من أن الكابلات والمقابس غير تالفة أو مضغوطة.
2. تأكد من أن الجهاز يعمل وأن قابس الطاقة غير مفكوك.
3. تأكد من أن كابل طاقة الإضاءة المحيطة متصل بالجهاز وغير مفكوك.
4. إذا كانت الإضاءة المحيطة قد ركّبت بشكل غير صحيح — أسلاك ملتوية أو ضغط عليها وما إلى ذلك — فقد يتسبب ذلك في تلف المصباح.
5. الاستخدام المطوّل يولّد حرارة. إذا كان تبديد الحرارة ضعيفاً، فقد تؤدي السخونة الزائدة إلى إتلاف حبات المصباح. يُرجى اتباع إجراءات السلامة ذات الصلة.

ماذا أفعل إذا لم يكن هناك أي استجابة عند تبديل الألوان وأوضاع الإضاءة؟

يُرجى استكشاف الأخطاء بهذا الترتيب:

1. تحقق أولاً من حالة اتصال الجهاز.
2. أعد تشغيل الجهاز واستخدم جهاز التحكم عن بُعد — وتأكد مما إذا كان هناك أي استجابة.
3. أعد تشغيل كل من الجهاز والهاتف، ثم أعد الاتصال وحاول مرة أخرى.

---

لم تجد سؤالك؟ يُرجى التواصل معنا وإخبارنا بذلك.