Populære spørgsmål

Spørgsmålene nedenfor er dem, vores brugere stiller oftest. For flere emner, se de andre afsnit af Hjælpecenteret eller den fulde brugervejledning.

Hvad skal jeg gøre, hvis den timer-funktion, jeg har indstillet, ikke virker?

1. Når du har indstillet timeren, vil de tidligere indstillede timere være ugyldige, hvis enheden slukkes og tændes igen — du skal indstille dem igen med fjernbetjeningen eller ved at forbinde appen.
2. Hvis det mislykkes at synkronisere timeren til enheden, så genstart enheden, opret forbindelse igen, og indstil timeren på ny.
3. Enheden udfører timeren ud fra telefonens systemtid. Hvis telefonens systemtid afviger fra den lokale tid, kan det påvirke timerens nøjagtighed.

Hvordan tilslutter jeg Apple Music eller anden tredjeparts musiksoftware?

Forbindelse til tredjepartssoftware understøttes ikke i øjeblikket. De fleste musikfiler fra musik-apps på markedet i dag er krypterede og kan kun afspilles inde i deres egne apps.

Hvordan tilføjer jeg musik til min app?

Android-telefoner: download musikken til din telefon, og appen vil automatisk scanne og vise den. (Visse medlems-/premium-spor, der er downloadet inde i andre musik-apps, er krypterede og kan ikke genkendes til afspilning.)

iPhone: musik inde i Apple Music-appen er medlemsindhold og kan ikke afspilles i andre apps efter download. For at tilføje musik skal du importere eksternt downloadede musikfiler til din telefon via en computer.

• macOS-import: åbn Musik-appen på din Mac, og tilslut telefonen med et kabel. Når den er tilsluttet, vises telefonen på enhedslisten. Vælg den, åbn synkroniseringsindstillingerne, vælg Musik, sæt flueben ved Synkroniser musik, og klik på Synkroniser.
• Windows-import: download og installer iTunes (Windows-versionen) fra Apples officielle hjemmeside. Tilslut din telefon med et kabel. I iTunes skal du åbne Filer → Tilføj fil til bibliotek og importere musikken. Klik på Musik i venstre sidebjælke for at se de importerede spor, klik derefter på ···-ikonet ved siden af et spor, vælg Føj til enhed, og vælg din telefon.

Hvad skal jeg gøre, hvis farven på stemningsbelysningen ikke er korrekt?

Tryk på knappen Rediger i øverste højre hjørne af farvepalet-siden, og åbn derefter Ledningsrækkefølge. Der er seks forskellige R/G/B-kombinationer — vælg en anden, og gå tilbage til paletten. Tryk på de røde, grønne og blå felter for at bekræfte, at enheden viser de rigtige farver. Hvis det stadig ikke passer, så gå tilbage til Ledningsrækkefølge, og prøv en anden kombination, indtil RGB-felterne svarer til enhedens faktiske output.

Hvad gør jeg, hvis mit lysanlæg ikke lyser?

Fejlfind venligst i denne rækkefølge:

1. Kontrollér, at kabler og stik ikke er beskadigede eller klemte.
2. Kontrollér, at enheden er tændt, og at strømstikket ikke sidder løst.
3. Kontrollér, at stemningsbelysningens strømkabel er tilsluttet enheden og ikke sidder løst.
4. Hvis stemningsbelysningen er installeret forkert — snoede kabler, tryk osv. — kan det have beskadiget lyset.
5. Langvarig brug genererer varme. Hvis varmeafledningen er dårlig, kan overophedning beskadige lysdioderne. Følg de relevante sikkerhedsprocedurer.

Hvad skal jeg gøre, hvis der ikke er nogen reaktion, når jeg skifter farver og lysstilarter?

Fejlfind venligst i denne rækkefølge:

1. Tjek først enhedens forbindelsesstatus.
2. Genstart enheden, og brug fjernbetjeningen — bekræft, om der er nogen reaktion.
3. Genstart både enheden og din telefon, opret forbindelse igen, og prøv på ny.

---

Kunne du ikke finde dit spørgsmål? Kontakt os, og lad os det vide.