Lotus Lantern-dokumentationOpsætningsproblemer
Opsætning af app, indstillinger, opdateringer, nedbrud og sprogvalg.
Hjælp til opsætning, indstillinger og opdateringer på app-niveau. For problemer med enhedsparring, se Bluetooth-relaterede problemer.
Lysparametre indstillet i appen forsvinder overraskende, når jeg går ind i appen igen?
Appen understøtter ikke at gemme lysparametre i øjeblikket.
Hvad er standardindstillingerne for RGB-ledningsrækkefølgen?
Dette varierer fra enhed til enhed. Se din enheds manual.
Efter opdatering af appen kan min telefon ikke installere og bruge den?
- Afinstaller og geninstaller: afinstaller appen manuelt, og installer den derefter igen.
- Genstart din telefon: prøv at genstarte din telefon, og installer derefter igen.
Hvordan slår jeg opstartsanimationen fra eller erstatter den?
Dette varierer fra enhed til enhed. Se enhedens manual for at se, om det understøttes.
Går appen konstant ned?
Hvis en opdatering forårsager nedbrud eller unormale fejl på visse modeller, så lad os det vide via app-indstillingerne [Brugerfeedback] eller nederst på FAQ-startsiden.
Hvorfor findes der ikke et sprog for mit land?
Vi understøtter i øjeblikket kinesisk, engelsk, tysk, koreansk, japansk, italiensk, fransk, polsk, spansk og andre sprog, og vi arbejder på at udvide vores sprogvalg. Standarden er Følg system.
Hvordan gendanner jeg appen til fabriksindstillinger?
Afinstaller og geninstaller venligst appen.
Hvordan opdaterer jeg min app-version?
Hold dine apps opdaterede ved at søge efter app-navnet i Google Play (Android) eller App Store (iOS) og opdatere derfra.
Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os.