Soalan Popular

Soalan di bawah ialah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami. Untuk topik lain, sila rujuk bahagian lain dalam Pusat Bantuan atau Manual Pengguna yang lengkap.

Apakah yang perlu saya buat jika fungsi pemasa yang saya tetapkan tidak berfungsi?

1. Selepas tetapan pemasaan dibuat, jika peranti dimatikan dan kemudian dihidupkan semula, tetapan pemasaan sebelumnya akan menjadi tidak sah — anda perlu menetapkannya semula menggunakan alat kawalan jauh atau dengan menyambungkan aplikasi.
2. Jika penyegerakan pemasaan ke peranti gagal, mulakan semula peranti, sambung semula, dan tetapkan pemasaan sekali lagi.
3. Peranti melaksanakan pemasaan berdasarkan masa sistem telefon anda. Jika masa sistem telefon anda menyimpang daripada masa tempatan, ia mungkin menjejaskan ketepatan pemasa.

Bagaimanakah cara menyambung Apple Music atau perisian muzik pihak ketiga lain?

Penyambungan ke perisian pihak ketiga belum disokong buat masa ini. Kebanyakan fail muzik daripada aplikasi muzik di pasaran hari ini disulitkan dan hanya boleh dimainkan di dalam aplikasi masing-masing.

Bagaimanakah cara saya menambah muzik ke aplikasi saya?

Telefon Android: muat turun muzik ke telefon anda, dan aplikasi akan mengimbas serta memaparkannya secara automatik. (Sesetengah lagu ahli/premium yang dimuat turun di dalam aplikasi muzik lain disulitkan dan tidak boleh dikenal pasti untuk dimainkan.)

iPhone: muzik di dalam aplikasi Apple Music adalah kandungan keahlian dan tidak boleh dimainkan dalam aplikasi lain selepas dimuat turun. Untuk menambah muzik, anda perlu mengimport fail muzik yang dimuat turun dari luar ke telefon anda melalui komputer.

• Import macOS: buka aplikasi Music pada Mac anda, sambungkan telefon anda melalui kabel. Setelah disambung, telefon anda akan muncul dalam senarai peranti. Pilih ia, buka tetapan Sync, pilih Muzik, tandakan Segerakkan Muzik, dan klik Segerakkan.
• Import Windows: muat turun dan pasang iTunes (versi Windows) dari laman web rasmi Apple. Sambungkan telefon anda melalui kabel. Dalam iTunes, buka Fail → Tambah Fail ke Pustaka dan import muzik tersebut. Klik Muzik di bar sisi kiri untuk melihat lagu yang diimport, kemudian klik ikon ··· di sebelah lagu, pilih Tambah ke Peranti, dan pilih telefon anda.

Apakah yang perlu saya buat jika warna lampu ambien tidak betul?

Ketik butang Edit di penjuru kanan atas halaman palet warna, kemudian buka Susunan Wayar. Terdapat enam pilihan susunan R/G/B yang berbeza — pilih satu yang lain dan kembali ke palet. Ketik kotak merah, hijau dan biru untuk mengesahkan peranti memaparkan warna yang betul. Jika ia masih tidak sepadan, kembali ke Susunan Wayar dan cuba susunan lain, sehingga kotak RGB sepadan dengan output sebenar peranti.

Bagaimana jika set lampu saya tidak menyala?

Sila selesaikan masalah mengikut urutan berikut:

1. Pastikan kabel dan palam tidak rosak atau terhimpit.
2. Pastikan unit dihidupkan dan palam kuasa tidak longgar.
3. Pastikan kord kuasa lampu ambien disambungkan ke unit dan tidak longgar.
4. Jika lampu ambien dipasang dengan tidak betul — kabel terpiuh, tertekan, dsb. — ia mungkin telah menyebabkan kerosakan pada lampu.
5. Penggunaan yang berpanjangan menghasilkan haba. Jika pelesapan haba kurang baik, panas berlebihan boleh merosakkan manik lampu. Sila ikuti prosedur keselamatan yang berkaitan.

Apakah yang perlu saya buat jika tiada tindak balas semasa menukar warna dan mod pencahayaan?

Sila selesaikan masalah mengikut urutan berikut:

1. Periksa status sambungan peranti terlebih dahulu.
2. Mulakan semula peranti dan gunakan alat kawalan jauh — sahkan sama ada terdapat sebarang tindak balas.
3. Mulakan semula kedua-dua peranti dan telefon anda, kemudian sambung semula dan cuba lagi.

---

Tidak menemui soalan anda? Sila hubungi kami dan beritahu kami.