Isu Persediaan

Bantuan dengan persediaan, tetapan dan kemas kini di peringkat aplikasi. Untuk masalah pemasangan peranti, sila rujuk Isu Berkaitan Bluetooth.

Parameter pencahayaan yang ditetapkan dalam aplikasi hilang secara mengejutkan selepas memasuki semula aplikasi?

Aplikasi tidak menyokong penyimpanan parameter pencahayaan buat masa ini.

Apakah tetapan lalai untuk Susunan Wayar RGB?

Ini berbeza-beza mengikut peranti. Sila rujuk manual peranti anda.

Selepas mengemas kini aplikasi, telefon saya tidak boleh memasang dan menggunakannya?

1. Nyahpasang dan pasang semula: nyahpasang aplikasi secara manual dan kemudian pasang semula.
2. But semula telefon anda: cuba but semula telefon anda, kemudian pasang semula.

Bagaimanakah cara saya mematikan atau menggantikan animasi but?

Ini berbeza-beza mengikut peranti. Sila rujuk manual peranti untuk melihat sama ada ia disokong.

Adakah aplikasi sentiasa ranap?

Jika kemas kini menyebabkan ranap atau pepijat yang tidak normal pada sesetengah model, sila beritahu kami melalui tetapan aplikasi [Maklum Balas Pengguna] atau di bahagian bawah halaman utama Soalan Lazim.

Mengapakah tiada bahasa untuk negara saya?

Pada masa ini kami menyokong bahasa Cina, Inggeris, Jerman, Korea, Jepun, Itali, Perancis, Poland, Sepanyol dan bahasa lain, dan kami sedang berusaha untuk meluaskan pilihan bahasa kami. Lalai ialah Ikut sistem.

Bagaimanakah cara untuk memulihkan tetapan kilang APP?

Sila nyahpasang dan pasang semula aplikasi.

Bagaimanakah cara saya mengemas kini versi aplikasi saya?

Pastikan aplikasi anda dikemas kini dengan mencari nama aplikasi di Google Play (Android) atau App Store (iOS) dan kemas kini dari situ.

---

Masih perlukan bantuan? Sila hubungi kami.