Populære spørsmål

Spørsmålene under er dem brukerne våre stiller oftest. For flere temaer, se de andre seksjonene i Hjelpesenteret eller hele Brukerhåndboken.

Hva gjør jeg hvis tidtakeren jeg har stilt inn ikke virker?

1. Etter at du har stilt inn tidspunktene, vil de tidligere innstillingene være ugyldige hvis enheten slås av og deretter på igjen — du må stille dem inn på nytt med fjernkontrollen eller ved å koble til appen.
2. Hvis synkronisering av tidsinnstillingen til enheten mislykkes, start enheten på nytt, koble til på nytt og still inn tidspunktet igjen.
3. Enheten utfører tidsinnstillinger basert på systemtiden på telefonen din. Hvis telefonens systemtid avviker fra lokal tid, kan det påvirke nøyaktigheten til tidtakeren.

Hvordan kobler jeg til Apple Music eller annen tredjeparts musikkprogramvare?

Tilkobling til tredjepartsprogramvare støttes ikke foreløpig. De fleste musikkfilene fra musikkapper på markedet i dag er kryptert og kan bare spilles av inne i sine egne apper.

Hvordan legger jeg til musikk i appen min?

Android-telefoner: last ned musikken til telefonen, så vil appen automatisk skanne og vise den. (Enkelte medlems-/premiumspor som lastes ned i andre musikkapper er kryptert og kan ikke gjenkjennes for avspilling.)

iPhone: musikk i Apple Music-appen er medlemsinnhold og kan ikke spilles av i andre apper etter nedlasting. For å legge til musikk må du importere eksternt nedlastede musikkfiler til telefonen via en datamaskin.

• macOS-import: åpne Musikk-appen på Mac-en, og koble telefonen til med kabel. Når den er tilkoblet, vises telefonen i enhetslisten. Velg den, åpne synkroniseringsinnstillingene, velg Musikk, kryss av for Synkroniser musikk, og klikk Synkroniser.
• Windows-import: last ned og installer iTunes (Windows-versjon) fra Apples offisielle nettsted. Koble til telefonen med kabel. I iTunes åpner du Fil → Legg til fil i bibliotek og importerer musikken. Klikk Musikk i venstre sidefelt for å se de importerte sporene, klikk deretter på ···-ikonet ved siden av et spor, velg Legg til på enhet, og velg telefonen din.

Hva gjør jeg hvis fargen på stemningslyset ikke stemmer?

Trykk på Rediger-knappen øverst til høyre på fargepalettsiden, og åpne deretter Ledningsrekkefølge. Det finnes seks ulike R/G/B-kombinasjoner — velg en annen og gå tilbake til paletten. Trykk på den røde, grønne og blå firkanten for å bekrefte at enheten viser riktige farger. Hvis det fortsatt ikke stemmer, gå tilbake til Ledningsrekkefølge og prøv en annen kombinasjon, helt til RGB-firkantene matcher enhetens faktiske utgang.

Hva gjør jeg hvis lysoppsettet mitt ikke lyser?

Feilsøk i denne rekkefølgen:

1. Sørg for at kabler og plugger ikke er skadet eller klemt.
2. Sørg for at enheten er slått på og at strømpluggen ikke er løs.
3. Sørg for at strømledningen til stemningslyset er koblet til enheten og ikke er løs.
4. Hvis stemningslyset ble montert feil — vridde kabler, trykk osv. — kan det ha skadet lyset.
5. Langvarig bruk genererer varme. Hvis varmeavledningen er dårlig, kan overoppheting skade lysdiodene. Følg gjeldende sikkerhetsrutiner.

Hva gjør jeg hvis det ikke skjer noe når jeg bytter farger og lysmoduser?

Feilsøk i denne rekkefølgen:

1. Sjekk først tilkoblingsstatusen til enheten.
2. Start enheten på nytt og bruk fjernkontrollen — bekreft om det er noen respons.
3. Start både enheten og telefonen på nytt, og koble til på nytt før du prøver igjen.

---

Fant du ikke spørsmålet ditt? Kontakt oss og fortell oss om det.