Lotus Lantern-dokumentasjonOppsettsproblemer
Oppsett av appen, innstillinger, oppdateringer, krasj og språkvalg.
Hjelp med oppsett, innstillinger og oppdateringer på app-nivå. For problemer med enhetsparing, se Bluetooth-problemer.
Lysparametere som er stilt inn i appen forsvinner overraskende etter at jeg går inn i appen på nytt?
Appen støtter ikke lagring av lysparametere for øyeblikket.
Hva er standardinnstillingene for RGB-ledningsrekkefølge?
Dette varierer fra enhet til enhet. Se brukerhåndboken for enheten din.
Etter at jeg har oppdatert appen, klarer ikke telefonen min å installere og bruke den?
- Avinstaller og installer på nytt: avinstaller appen manuelt og installer den deretter på nytt.
- Start telefonen på nytt: prøv å starte telefonen på nytt, og installer appen igjen.
Hvordan slår jeg av eller erstatter oppstartsanimasjonen?
Dette varierer fra enhet til enhet. Se enhetens brukerhåndbok for å se om det støttes.
Krasjer appen hele tiden?
Hvis en oppdatering forårsaker krasj eller uvanlige feil på enkelte modeller, gi oss beskjed via app-innstillingen [Tilbakemelding fra bruker] eller nederst på FAQ-forsiden.
Hvorfor finnes det ikke et språk for landet mitt?
Vi støtter for øyeblikket kinesisk, engelsk, tysk, koreansk, japansk, italiensk, fransk, polsk, spansk og andre språk, og vi jobber med å utvide språkvalgene. Standardinnstillingen er Følg systemet.
Hvordan tilbakestiller jeg APP-en til fabrikkinnstillinger?
Avinstaller og installer appen på nytt.
Hvordan oppdaterer jeg appversjonen min?
Hold appene dine oppdatert ved å søke etter appnavn i Google Play (Android) eller App Store (iOS) og oppdatere derfra.
Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt oss.