Documentação Lotus LanternProblemas de Temporização
Ajuda com temporizadores e agendamentos — configuração, sincronização e verificação de ações temporizadas.
Dúvidas comuns sobre os recursos de temporizador e agendamento. Para problemas mais gerais do app, consulte Problemas de Configuração ou o Manual do Usuário.
O que fazer se a função de temporizador que configurei não funcionar?
- Após configurar os horários, se o dispositivo for desligado e ligado novamente, os horários definidos anteriormente serão perdidos — você precisará configurá-los outra vez pelo controle remoto ou conectando o aplicativo.
- Se a sincronização do temporizador com o dispositivo falhar, reinicie o dispositivo, reconecte e configure o temporizador novamente.
- O dispositivo executa a temporização com base no horário do sistema do seu celular. Se o horário do sistema estiver diferente do horário local, isso pode afetar a precisão do temporizador.
Como configuro vários temporizadores?
Isso varia conforme o dispositivo. Consulte o manual do dispositivo para confirmar se vários temporizadores são suportados.
E se minhas luzes ficam ligando e desligando sozinhas o tempo todo?
- Verifique se a função de temporizador foi configurada. Tente desligar por 30 segundos, religue e desative a função de temporizador depois que o app se conectar ao dispositivo.
- Verifique se o dispositivo está conectado e sendo controlado por outra pessoa. Abra o app e veja se o dispositivo pode ser descoberto.
- Verifique se alguém está operando um controle remoto por perto — outros tipos de controle remoto também podem interferir no dispositivo.
- Se necessário, tente reiniciar o dispositivo.
Por que o dispositivo não responde no horário configurado depois de definir o temporizador?
- Após configurar os horários, se o dispositivo for desligado e ligado novamente, os horários definidos anteriormente serão perdidos — configure-os outra vez pelo controle remoto ou pelo app.
- Se a sincronização do temporizador com o dispositivo falhar, reinicie o dispositivo, reconecte e configure o temporizador novamente.
- O dispositivo executa a temporização com base no horário do sistema do seu celular. Se o horário do sistema estiver diferente do horário local, isso pode afetar a precisão do temporizador.
Por que meu dispositivo não registra o agendamento temporizado?
O app não armazena informações de temporização. Para visualizar os temporizadores de um dispositivo, conecte-se a ele e abra a página de temporização — o app lerá automaticamente os temporizadores armazenados no dispositivo e os exibirá.
Como saber se configurei o temporizador com sucesso?
- Temporização pelo app: após uma configuração bem-sucedida, remova o dispositivo e adicione-o novamente para reconectar. Abra a página de temporização — se a página mostrar o horário que você acabou de definir, o temporizador foi configurado com sucesso.
- Temporização pelo controle remoto: após uma configuração bem-sucedida, o dispositivo dará um aviso luminoso. Consulte o manual de instruções do dispositivo.
Ainda precisa de ajuda? Por favor, entre em contato.