Проблемы с таймером

Распространённые вопросы о функциях таймера и расписания. По более общим проблемам приложения см. Проблемы с настройкой или Руководство пользователя.

Что делать, если установленная мной функция таймера не работает?

1. После настройки таймеров, если устройство было выключено и снова включено, ранее заданные настройки таймера будут недействительны — Вам нужно задать их заново с помощью пульта ДУ или подключившись через приложение.
2. Если синхронизация таймера с устройством не удалась, перезапустите устройство, переподключитесь и задайте таймер снова.
3. Устройство выполняет таймер на основе системного времени Вашего телефона. Если системное время телефона отличается от местного, это может повлиять на точность таймера.

Как установить несколько таймеров?

Это зависит от устройства. Пожалуйста, обратитесь к руководству устройства, чтобы узнать, поддерживается ли несколько таймеров.

Что делать, если светильники постоянно включаются и выключаются автоматически?

1. Проверьте, не настроена ли функция таймера включения/выключения. Попробуйте выключить устройство на 30 секунд, затем снова включить, и после подключения приложения к устройству отключите функцию таймера.
2. Проверьте, не подключён ли и не управляется ли кем-то другим. Откройте приложение и проверьте, можно ли обнаружить устройство.
3. Проверьте, не работает ли поблизости кто-то с пультом ДУ — другие типы пультов также могут создавать помехи устройству.
4. При необходимости попробуйте перезапустить устройство.

Почему после установки таймера нет реакции в указанное время?

1. После настройки таймеров, если устройство было выключено и снова включено, ранее заданные настройки таймера будут недействительны — задайте их заново с помощью пульта ДУ или через приложение.
2. Если синхронизация таймера с устройством не удалась, перезапустите устройство, переподключитесь и задайте таймер снова.
3. Устройство выполняет таймер на основе системного времени Вашего телефона. Если системное время телефона отличается от местного, это может повлиять на точность таймера.

Почему моё устройство не сохраняет запланированное расписание?

Приложение не хранит информацию о таймерах. Чтобы увидеть таймеры устройства, подключитесь к устройству и откройте страницу таймеров — приложение автоматически считает таймеры, сохранённые на устройстве, и отобразит их.

Как узнать, что таймер успешно установлен?

1. Таймер через приложение: после успешной настройки удалите устройство, затем добавьте и подключите его заново. Откройте страницу таймеров — если на ней отображается только что установленное время, таймер задан успешно.
2. Таймер через пульт ДУ: после успешной настройки устройство подаст световое уведомление. Пожалуйста, обратитесь к руководству по эксплуатации устройства.

---

Нужна ещё помощь? Пожалуйста, свяжитесь с нами.