Tài liệu Lotus LanternVấn đề thiết lập
Cài đặt ứng dụng, tùy chọn, cập nhật, sự cố và tùy chọn ngôn ngữ.
Trợ giúp về thiết lập, cài đặt và cập nhật ở cấp độ ứng dụng. Đối với sự cố ghép nối thiết bị, hãy xem Vấn đề liên quan đến Bluetooth.
Các thông số ánh sáng đã đặt trong ứng dụng lại bị mất khi mở lại ứng dụng?
Hiện ứng dụng chưa hỗ trợ lưu các thông số ánh sáng.
Cài đặt mặc định cho Thứ tự dây RGB là gì?
Điều này tùy thuộc vào từng thiết bị. Vui lòng tham khảo sách hướng dẫn của thiết bị.
Sau khi cập nhật ứng dụng, điện thoại của tôi không thể cài đặt và sử dụng?
- Gỡ và cài đặt lại: gỡ ứng dụng theo cách thủ công rồi cài đặt lại.
- Khởi động lại điện thoại: thử khởi động lại điện thoại, sau đó cài đặt lại.
Làm thế nào để tắt hoặc thay đổi hoạt ảnh khởi động?
Điều này tùy thuộc vào từng thiết bị. Vui lòng tham khảo sách hướng dẫn để xem có hỗ trợ hay không.
Ứng dụng có liên tục bị treo không?
Nếu một bản cập nhật gây treo hoặc lỗi bất thường trên một số mẫu máy, vui lòng cho chúng tôi biết qua mục [Phản hồi người dùng] trong cài đặt ứng dụng hoặc ở cuối trang chủ Câu hỏi thường gặp.
Tại sao không có ngôn ngữ dành cho quốc gia của tôi?
Hiện tại chúng tôi hỗ trợ tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ý, tiếng Pháp, tiếng Ba Lan, tiếng Tây Ban Nha và các ngôn ngữ khác, và đang mở rộng thêm các lựa chọn ngôn ngữ. Mặc định là Theo hệ thống.
Làm thế nào để khôi phục cài đặt gốc của APP?
Vui lòng gỡ và cài đặt lại ứng dụng.
Làm thế nào để cập nhật phiên bản ứng dụng?
Hãy giữ ứng dụng luôn cập nhật bằng cách tìm tên ứng dụng trên Google Play (Android) hoặc App Store (iOS) và cập nhật tại đó.
Vẫn cần trợ giúp? Vui lòng liên hệ với chúng tôi.