Timerproblemen

Veelgestelde vragen over de timer- en schemafuncties. Voor bredere app-problemen, zie Installatieproblemen of de Gebruikershandleiding.

Wat moet ik doen als de ingestelde timerfunctie niet werkt?

1. Nadat u de timers hebt ingesteld, zijn de eerder ingestelde timers ongeldig wanneer het apparaat wordt uitgeschakeld en weer ingeschakeld — u moet ze opnieuw instellen met de afstandsbediening of door de app te verbinden.
2. Als het synchroniseren van de timer met het apparaat mislukt, start u het apparaat opnieuw op, maakt u opnieuw verbinding en stelt u de timer opnieuw in.
3. Het apparaat voert timers uit op basis van de systeemtijd van uw telefoon. Als de systeemtijd van uw telefoon afwijkt van de lokale tijd, kan dit de nauwkeurigheid van de timer beïnvloeden.

Hoe stel ik meerdere timers in?

Dit verschilt per apparaat. Raadpleeg de handleiding van het apparaat om te bevestigen of meerdere timers worden ondersteund.

Wat als mijn lampen altijd automatisch aan en uit gaan?

1. Controleer of de timerschakelaarfunctie is ingesteld. Probeer 30 seconden uit te schakelen, dan weer in te schakelen, en de timerfunctie uit te zetten nadat de app verbinding heeft gemaakt met het apparaat.
2. Controleer of het apparaat is verbonden en door iemand anders wordt bediend. Open de app en kijk of het apparaat kan worden gedetecteerd.
3. Controleer of iemand in de buurt een afstandsbediening bedient — andere soorten afstandsbedieningen kunnen ook interferentie veroorzaken met het apparaat.
4. Start het apparaat indien nodig opnieuw op.

Waarom reageert het niet op het opgegeven tijdstip nadat ik de timer heb ingesteld?

1. Nadat u de timers hebt ingesteld, zijn de eerder ingestelde timers ongeldig wanneer het apparaat wordt uitgeschakeld en weer ingeschakeld — stel ze opnieuw in met de afstandsbediening of via de app.
2. Als het synchroniseren van de timer met het apparaat mislukt, start u het apparaat opnieuw op, maakt u opnieuw verbinding en stelt u de timer opnieuw in.
3. Het apparaat voert timers uit op basis van de systeemtijd van uw telefoon. Als de systeemtijd van uw telefoon afwijkt van de lokale tijd, kan dit de nauwkeurigheid van de timer beïnvloeden.

Waarom registreert mijn apparaat geen getimed schema?

De app slaat geen timergegevens op. Om de timers van een apparaat te bekijken, maakt u verbinding met het apparaat en opent u de timerpagina — de app leest automatisch de timers uit die op het apparaat zijn opgeslagen en geeft ze weer.

Hoe weet ik of ik de timer met succes heb ingesteld?

1. Timer via de app: na een succesvolle instelling verwijdert u het apparaat en voegt u het opnieuw toe en maakt u verbinding. Open de timerpagina — als de pagina de tijd toont die u zojuist hebt ingesteld, is de timer succesvol ingesteld.
2. Timer via afstandsbediening: na een succesvolle instelling geeft het apparaat een lichtsignaal. Raadpleeg de handleiding van het apparaat.

---

Hebt u nog hulp nodig? Neem contact met ons op.