Проблеми з освітленням

Рішення для найпоширеніших проблем зі світлодіодними стрічками. Для тем налаштування та сполучення дивіться Проблеми з Bluetooth або повний Посібник користувача.

Що робити, якщо немає відповіді при перемиканні кольорів і режимів освітлення?

Виконайте діагностику в такому порядку:

1. Спочатку перевірте стан підключення пристрою.
2. Перезапустіть пристрій та скористайтеся пультом дистанційного керування — переконайтеся, чи є якась відповідь.
3. Перезапустіть пристрій і телефон, потім перепідключіть пристрій керування та перевірте знову.

Що робити, якщо моє освітлення не вмикається?

Виконайте діагностику в такому порядку:

1. Переконайтеся, що кабелі та штекери не пошкоджені та не передавлені.
2. Переконайтеся, що пристрій увімкнено та штекер живлення не від'єднано.
3. Переконайтеся, що шнур живлення фонового освітлення підключений до пристрою та не від'єднаний.
4. Якщо фонове освітлення було встановлено неправильно — перекручені кабелі, тиск тощо — це могло пошкодити світильник.
5. Тривале використання спричиняє нагрівання. При поганому відведенні тепла перегрів може пошкодити світлодіоди. Дотримуйтесь відповідних правил безпеки.

Що робити, якщо колір фонового освітлення неправильний?

Натисніть кнопку Редагувати у верхньому правому куті сторінки палітри кольорів, потім відкрийте Порядок проводів. Існує шість різних варіантів R/G/B — виберіть інший та поверніться до палітри. Натисніть на червоний, зелений і синій квадрати, щоб перевірити, чи показує пристрій правильні кольори. Якщо все одно не збігається, поверніться до Порядок проводів і спробуйте іншу комбінацію, доки квадрати RGB не відповідатимуть фактичному виводу пристрою.

Як налаштувати низьку яскравість моїх світильників?

1. Спочатку перевірте стан живлення пристрою — переконайтеся, що напруга живлення відповідає вимогам.
2. Збільшіть яскравість за допомогою пульта дистанційного керування або після підключення застосунку до пристрою посуньте повзунок яскравості в застосунку та стежте за змінами.
3. За потреби спробуйте перезапустити пристрій.

Що робити, якщо моє освітлення зависає?

Спробуйте перезапустити пристрій і телефон. Вимкніть пристрій на 30 секунд, потім перепідключіться та перевірте відповідь. Це також може бути спричинено таким:

1. Слабкий сигнал — занадто велика відстань, проблеми з маршрутизатором або перешкоди від багатьох інших бездротових пристроїв поблизу (мікрохвильові печі, телефони, інші пристрої Bluetooth), що спричиняє втрату або неотримання команд керування.
2. Пристрій зависає за певних умов — багаторазове натискання для надсилання великих GIF може вичерпати пам'ять чіпа, що призведе до відсутності відповіді або тривалого часу відгуку.
3. Несправність пристрою.

Як змінити швидкість світла, якщо вона занадто висока?

Ви можете використовувати пульт дистанційного керування або підключитися через застосунок, щоб налаштувати швидкість. При керуванні через застосунок переконайтеся, що застосунок і пристрій підключені правильно.

Чи автоматично змінює світло режими?

1. Перевірте, чи не підключений пристрій і не керується кимось іншим. Відкрийте застосунок і перевірте, чи можна виявити пристрій.
2. Перевірте, чи хтось не керує пультом дистанційного керування поблизу — інші типи пультів також можуть створювати перешкоди для пристрою.
3. За потреби спробуйте перезапустити пристрій.

У мене два світильники налаштовані як група, і зміни кольору не синхронізуються, коли я ними керую?

Встановлюйте червоний, зелений і синій статичні кольори по черзі. Якщо світильники пристрою не узгоджуються, підключіться через застосунок, перейдіть до Редагувати інформацію про пристрій → Порядок проводів і змініть порядок проводів.

Якщо світильники узгоджені, але є лише затримка, спробуйте перезавантажити телефон і пристрій.

Чому мої світильники тремтять?

Будь ласка, перевірте таке:

1. Хвилеподібне тремтіння на кінці стрічки — спричинене нестабільністю напруги.
2. Високочастотне мерехтіння по всій стрічці — нестабільність напруги або послаблені клеми.
3. Періодичні коливання яскравості — тривалий час роботи спричиняє спрацьовування захисту від високої температури зі зниженням струму.

Чому деякі світлодіоди на одній стрічці тьмяні?

Це може бути спричинено неправильним використанням. Дотримуйтесь відповідних правил безпеки:

1. Стрічка занадто довга, що спричиняє падіння напруги на кінці світлодіода — недостатнє живлення призводить до потьмяніння та пожовтіння.
2. Згинання або стиснення стрічки спричиняє розрив внутрішньої мідної фольги, що призводить до блокування струму.
3. Передчасне старіння (деградація світла) окремих світлодіодів — їхня яскравість нижча за інші.
4. Тривале використання спричиняє нагрівання. При поганому відведенні тепла перегрів може пошкодити світлодіоди.

Що робити, якщо на одній стрічці 2 кольори?

Ви можете виконати діагностику таким чином:

1. Вимкніть пристрій на 30 секунд і знову ввімкніть. В інтерфейсі змішування кольорів виберіть однотонний колір і перевірте відображення стрічки.
2. Перевірте, чи не послаблена проводка.
3. Переконайтеся, що в місці встановлення стрічки немає згинів або стиснень — це може частково розірвати внутрішню мідну фольгу та спричинити блокування струму.

Чому світильники вмикаються самі по собі?

1. Перевірте, чи не підключений пристрій і не керується кимось іншим. Відкрийте застосунок і перевірте, чи можна виявити пристрій.
2. Перевірте, чи хтось не керує пультом дистанційного керування поблизу — інші типи пультів також можуть створювати перешкоди для пристрою.
3. За потреби спробуйте перезапустити пристрій.

Чому деякі кольори не відображаються?

Перевірте наявність обривів у проводах світлодіодної стрічки та контролера.

---

Все ще потрібна допомога? Зв'яжіться з нами.